문의내용 답변입니다 상품 Q&A - 오비앙 유기농화장품


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작성자 대표 관리자(ip:)

작성일 2018-04-09 16:02:07

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안녕하세요, 오가닉브릿지 C/S팀 입니다. 오비앙 토너는 별도의 인공합성향을 첨가하지 않고 원물 그대로의 향과 에센셜오일의 조합으로 설계됩니다. 특히, 오비앙 제품라인에는 약 10종 가량의 꽃수를 사용합니다. 이렇게 다양한 꽃수는 추출시기에 따라 향이 미세하게 달라질 수가 있습니다. 이번에 제조한 제품은 전성분의 변화는 없지만 늘 그렇듯이 오비앙 기초화장품라인은 인공적으로 조향을 하지 않다보니 다르게 느껴지실 수 있다고 생각합니다. 새롭게 제조된 제품에 향에 불편함을 느끼셨다면 환불 등, 고객님께서 원하시는 조치를 취해드리도록 하겠습니다. 추후에 제조되는 제품에는 고객님 소중한 의견을 반영하여 더욱 정성을 기울이도록 하겠습니다. 무엇보다사용하시는데 불편을 드렸드면 고객님께 진심으로 사과드리겠습니다. 앞으로도 많은 의견과 관심 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

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댓글목록

  • 작성자 임****

    작성일 2018-04-10 00:26:47

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    스팸글 이번에 판매되고있는 모든 향이 이렇다면 교환해도 똑같다는거죠???
    그럼 환불부탁드려요~
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